Что происходит с «Шахматной Планетой»?

В последнее время многие пользователи игрового портала «Шахматная Планета» столкнулись с беспрецедентным беспределом администраторов игровой зоны.
Использование нецензурной лексики в общении с обычными игроками стало для некоторых из них почти нормой. Хамство, угрозы и злоупотребление властью, вот
облик нынешнего администратора игрового портала «Шахматная Планета».

А начиналось всё так хорошо…

Как-то раз, на «ШП», мне посчастливилось играть шахматную партию с одним из администраторов «ШП», а именно с «Волков_Александр». После проигрыша мне
партии, этот администратор в грубой форме с использованием нецензурной лексики пообещал мне, что мне закроют доступ на «ШП» (забанят). С этого и начались
все мои проблемы.

Так как его высказывание прямо противоречит с правилами «ШП», я отправил жалобу на действия этого администратора, но ни наказания, ни даже предупреждения
ему не было вынесено. Выходит покрывают своих, подумал я и забыл про это. Но забыл ненадолго. Ибо уже через несколько дней, мне действительно был закрыт
доступ с одного из моих логинов, которым я играл последнее время.

Я обратился к находившимся в тот момент на сервере администраторам, с просьбой объяснить мне причину блокировки логина, но почти все отправили к главному
администратору «Верейкина_С_Е», только один администратор сказал, что заблокировал мой логин «Сорохтин_Сергей» за использование помощи программы. Только
вот незадача, при регистрации логина, я поставил галочку «Использую помощь программы», что по правилам «ШП» даёт мне возможность пользоваться подсказками
не опасаясь быть забаненым.

Выдержка из правил «ШП»: В случае, если игрок пользуется подсказками, и сам себе ставит (К), (Инфо -> Я использую прогамму), он может спокойно играть, не
опасаясь бана компьютера.

Выходит администратор «Сорохтин_Сергей», который ещё недавно был главным администратором «ШП» не знал этого? Как же простите тогда можно допускать
человека к рычагам власти, если он даже не знает, за что он вправе применить наказание, а за что нет?
Получается, баним по лицу? Вышел лицом - хороший человек, играй наздоровье. Не нравишься мне - забаним, даже если не за что. Всё равно правды не
добьёшься. А что правды не добиться, вы скоро поймёте.

Сколько бы вы ни писали, вероятность получить ответ от главного администратора «Верейкина_С_Е», стремится к нулю. Хотя письма я писал с одной лишь
просьбой:
«Объясните за что?. Бог с ним с логином, заведу новый, но я не хочу дважды совершать одно и то же нарушение, если оно действительно есть. Я
законопослушный гражданин, объясните мне мою неправоту, и я никогда не буду этого повторять впредь».
Всё напрасно. Главный администратор «Верейкина_С_Е», не удостоила меня своим вниманием.

Не дождавшись ответа к следующему дню, я вновь принялся рассылать письма администраторам с просьбой объяснить причину блокировки логина.
Один из администраторов «Девушка» откликнулся и подтвердил, что закрыт мне доступ именно по причине использования помощи программы, и очень удивилась,
когда узнала, что мной заранее была поставлена соответствующая «галочка», а меня всё же забанили и открыла мне доступ. Я благополучно успокоился, но видно
зря.

Через пару недель мне снова закрыли доступ, только теперь уже не логину, а компьютеру. Это значит, что я больше никогда не смогу зайти на игровой сервер
«Шахматная Планета» со своего компьютера.

И опять груда экземпляров писем с просьбой объяснить причину.
Когда я начал писать по всем адресам, в том числе и главному директору ООО «Дайв» Абрамову Сергею Петровичу, мне втихаря открыли доступ, не вступая со
мной в переписку, но я уже понял, что останавливаться нельзя. Я попросил «Верейкина_С_Е», всё-таки уделить мне внимание и объяснить причины блокировки
компьютера, ввиду того, что теперь уже я не вижу почему бы это не произошло в третий, четвёртый, пятый раз в скором будущем. И «О ЧУДО!» Мне ответила
«Верейкина_С_Е». Ответ был короткий, одна строка: «Вам ни кто не закрывал  вход по компьютеру».

Моё предложение попытаться разобраться, кто может злоупотреблять этой функцией, осталось без ответа. Я продублировал, а позже написал письмо генеральному
директору ООО «Дайв», где сообщил, что «Верейкина_С_Е» игнорирует мои письма.

Ответом мне был очередной БАН компьютера. Теперь, наверное, уже пожизненно.

Как это называется, я судить не берусь. Могу лишь констатировать, что многие пользователи игрового сервера «Шахматная Планета» могут рассказать подобные
истории.

Прилагаю все письма, отправленные мной, а так же некоторые истории других людей.

---1
Меня интересует причина блокировки моего логина.

Ввиду того, что я человек очень законопослушный, мне не хотелось бы повторять нарушений уже сделанных.
Еже ли произошла ошибка, то вероятно её стоит скорее устранить.

Полагаю, Шахматная Планета тоже заинтересована в уменьшении нарушений, а не в их увеличении. Посему прошу просветить меня относительно моего нарушения.

Логин: "Растерзаю"

С уважением.

---2
Здравствуйте.

Так как я уже не знаю куда обратиться, прошу заранее извинить меня за
отправку сего письма на все известные мне адреса ООО "Дайв".

Известно ли руководству компании о беспределе и произволе который
творят администраторы игрового сервера шахматная планета?

Постараюсь изложить всё как можно короче.

1. Мной был зарегистрирован логин "Растерзаю".
2. При регистрации, мою была поставлена галочка "Я использую помощь компьютера", которая позволяет, как гласят правила сервера "Шахматная Планета": "
спокойно играть, не опасаясь бана компьютера."
3. Я веду себя предельно вежливо и корректно.
4. Тем не менее, логин просуществовал только несколько дней, и в момент игры был заблокирован.
5. Далее, с другого логина "Растопырка", я начал рассылать вопросы помощникам администраторов (ники помеченные маленькой буквой (а)) вопрос о причине
бана логина.
6. От "Тютюник_Виктор" удалось узнать, что логин был заблокирован "Сорохтиным", за использование программы, что является прямым нарушение одного из
пункта правил "Шахматной Планеты" приводимого мной выше в письме.
7. Однако "Тютюник_Виктор" сказал, что не может помочь мне с этой проблемой, и предложил обратиться к Сорохтину.
8. К тому моменту мной уже были написаны письма "Admin" и "Верейкина_С_Е" по внутренней почте и продублировано на почтовый ящек "chessplanet@list.ru", но
так как ответа ещё не было, я обратился ещё к нескольким помощникам Администраторов, которые тоже сообщили, что помочь мне не в состоянии и так же
предложили обратиться к "Верейкина_С_Е".
9. Так как ответа всё не было, я обратился непосредственно к "Сорохтин_Сергей". Он так же отправил меня к "Верейкина_С_Е".
10. Так как за время этих действий "Верейкина_С_Е" не ответила, хотя присутствовала на игровом сервере, я решил поискать контактные данные на сайте
"Шахматной Планеты" и думая о том, что если главный администратор игнорирует мои сообщения, то вероятно мне уже никто не поможет, разослал запрос по всем
адресам, которые смог найти на сайте "Шахматной Планеты".
11. На следующий день, я ещё раз отправил письмо "Admin" и "Верейкина_С_Е" по внутренней почте и продублировал на почтовый ящек "chessplanet@list.ru", в
котором просил хотя бы назвать причину по которой забанили ник. Потому, что человек я законопослушный и правил нарушать не хочу, и дабы впредь случайно
что-либо не нарушить, просил указать причину бана логина.
12. Ответа я не получил до сих пор.
13. Тогда почти отчаявшись, я начал рассылать это письмо всем помощникам администраторов, находившимся на тот момент на игровом сервере. Копию письма я
приложу в конце сообщения.
14. От помощника администратора "Девушка" я смог узнать, что заблокировали меня за использование программы. Я пояснил, что в правилах сервера есть
соответствующий пункт, разрешающий мне это делать. Тогда она удивилась, и спросила сам ли я поставил галочку об использовании программы. Я ответил
утвердительно и уточнил, что сделал это при регистрации ника. Через несколько минут, она сказала, что доступ к нику открыт.
15. Официально мне так ни кто и не разъяснил, за что было наказание, и почему его отменили.

Получается, произошла ошибка? И если бы я не проделал все эти действия, то вероятно никогда не добился бы правды?

Могу добавить, что за эти два дня, когда я пытался реабилитироваться, я обнаружил для себя много интересного, а именно:

1. Реабилитироваться практически невозможно, если только вы не разозлились до предела и готовы слать тонны писем неизвестно куда, ибо чёткой процедуры
запроса и адреса по которому можно обратиться не существует, а те каналы которые доступны смело игнорируют запросы.
2. Некоторые помощники администраторов ставят себя выше правил сервера "Шахматная Планета" и ведут себя вызывающе или даже хамски, как это делает
"Волков_Александр" который после проигрыша мне, используя нецензурную лексику, матерщинные выражения пообещал мне, что я буду забанен. И с этим
столкнулись уже многие игроки сервера.

Текст письма, отправленного на "chessplanet@list.ru", а так же по внутренней почте "Admin" и "Верейкина_С_Е":

Меня интересует причина блокировки моего логина.

Ввиду того, что я человек очень законопослушный, мне не хотелось бы повторять нарушений уже сделанных.
Еже ли произошла ошибка, то вероятно её стоит скорее устранить.

Полагаю, Шахматная Планета тоже заинтересована в уменьшении нарушений, а не в их увеличении. Посему прошу просветить меня относительно моего нарушения.

Логин: "Растерзаю"

С уважением.

Я думал это конец истории, но оказалось только начало.
Сегодня мне был полностью закрыт доступ на игровой сервер "Шахматная
Планета" с моего компьютера, опять же без объяснения причин.

Могу только недоумевать, администраторы игрового сервера ведут себя по
хамски, удаляют непонравившихся с сервера и покрывают друг друга.

Надеюсь, моё письмо не останется без ответа, ибо именно рассчитывая на
какую-либо обратную связь, я его и писал.

С уважением,
Василий.

---3
Имена я убрал. Боюсь, что люди подвергнутся репрессиям.
(у меня в настройках был неверный обратный адрес. исправил, жду ответа.)
Хочу предупредить, что через пару дней, если ответа не будет, начну
отправлять все собранные факты нарушений администраторов игрового
сервера "Шахматная Планета", во все известные мне СМИ. Человек я
терпеливый и безработный. Начну с интернет изданий, благо искать не
надо, всё скомпоновано: http://top100.rambler.ru/top100/Media/?src=cat
А дальше видно будет.

#1
(19:02): тут много противоречий, соглашусь, я встречал игроков, которые откровенно говорили пр оадминский произвол и беспредел..мое мнение таково, что по
разному бывает...)

#2
[18:03] (Вам): Верейкина на письма вообще никому почти не отвечает,
[18:03] (Вам): мне Мартемьянов не мог вирты переслал потому что Верейкина банально на письма не отвечала, она отправила только когда Мартемьянов писем
сто одинаковых ей написал
[18:04] (Вам): а также я считаю беспределом, мне сняли 2000 пунктов рейтинга в пулю за то что сыграл матч-турнир в пулю из 4х партий
[18:04] (Вам): и Верейкина ничего обьяснять не стала а тупо кинула в игнор
[18:04] (Вам): я хотел хотя бы узнать где это указано что матчи были запрещены
[18:05] (Вам): на сайте в разделе правила не было такого
[18:05] (Вам): рейт мне естественно не вернули
[18:11] (Вам): я честное слово первый раз сталкиваюсь с тем, что вместо обьяснений меня кидают в игнор

PS Мне очень хочется, чтобы наш, Российский шахматный сервер рос и
процветал, чтобы шахматы как игра и спорт получили гораздо большее
распространение, чем это есть сейчас. С неистовством я рекламировал
"Шахматную Планету" как удобный, доступный, любимый сервер для игры в
шахматы. И могу гарантировать, что если моё послание будет
проигнорировано, а нынешняя, недружелюбная политика администраторов
игрового сервера "Шахматная планета" продолжена, я с таким же усердием
займусь изложением фактов нарушений и злоупотреблений администрации
везде, где только представится такая возможность.

PSS Жаль, что не стало Альперта. Это был действительно достойный
представитель администрации, готовый в любую минуту прийти на помощь.
Помню, не смог разобраться, как начать игру по переписке и обратился к
нему. Он настолько подробно и детально всё объяснил, что всё стало
понятно. Я поблагодарил сердечно, но ещё после этого он два раза сам
писал, о каких-то нюансах, о которых забыл сообщить сразу, хотя я его
не просил. Вот это был администратор!
Говорю это что бы было понятно, что я не из тех людей, которые живут с
девизом "Я против", я очень даже "за". Но в первую очередь я "за"
справедливость и добросовестное отношение к делу. А к подобным
действиям меня подтолкнул запрет доступа к игровому серверу, о
причинах которого я даже не подозреваю.

С уважением,
Василий.

---4
Здравствуйте.
Мне открыли доступ к игровому серверу "Шахматная Планета", за что
большое спасибо.
Однако, мне ни кто так и не объяснил, за что мне блокировали логин в
первом случае, и компьютер во втором?
За что вернули доступ?

Ладно я набрался терпения, и начал беспокоить всех подряд, но многие
пользователи столкнувшиеся подобными проблемами просто молчат не желая
тратить время, нервы, силы, а может просто думая, что никогда не
добьются справедливости.

Неужели нельзя пользователя уведомить за какие грехи он наказан?
Если я действительно виновен и вина моя тянет на бан компьютера, то
пусть так и будет, но ради бога, объясните в чём моя вина?

С уважением,
Василий.

---5
Здравствуйте Софья Евгеньевна.
То, что мне кто-то ответил, это очень радует.

Давайте попробуем разобраться в ситуации вместе?

То, что вы говорите: "Вам ни кто не закрывал  вход по компьютеру",
может означать одно из двух.

1. Что вы не в курсе всех действий, которые осуществляются по
блокировке (бану) логинов и компьютеров.
2. Что вы участвуете в сокрытии фактов блокировки.

Естественно, я считаю, что вы просто не в курсе всего происходящего,
иначе не писал бы это письмо.

Для того, чтобы разобраться в ситуации, нужно вернуться к моменту
блокировки логина "Растерзаю".
Кто и за что его забанил?
Выяснив это, станет понятно, кто из администраторов нарушает правила
портала "ШП" и злоупотребляет властью.

Вероятно, этот же человек мог заблокировать доступ по компьютеру.

На всякий случай уточню, что ошибка: "неверный ответ от сервера"
выскакивающая при попытке соединения клиентской программы с сервером,
означает "бан".

Сначала так было с логином "Растерзаю". Но после того, как мне удалось
достучаться до одного из администраторов (см. предыдущее письмо), мне
был открыт доступ на сервер, как я понимаю ввиду отсутствия вины.
А через пару недель, я уже не смог соединиться с сервером под любым из
своих логинов. При этом я проверил, сходил к другому компьютеру, благо
их у меня в доме шесть, и попробовал соединиться, всё прошло
нормально. Я тут же попробовал соединиться со своего и опять была та
же ошибка. Это продолжалось несколько дней, до тех пор пока я не стал
рассылать письма с просьбой объяснить причину блокировки. После этого
мне тихонечко, без объяснения причин вернули доступ.

После первого бана, я удовлетворился тем, что справедливость
восторжествовала и успокоился, но теперь чувствую, что нет никакой
гарантии, что это не произойдёт в третий, четвёртый, пятый раз. И
единственная возможность прекратить подобные случаи в будущем идти до
конца и разбираться с тем, кто так бессовестно злоупотребляет властью.

Посему, если вы так же как и я заинтересованы в этом, попрошу ответить
мне на некоторые вопросы.

1. Можете ли вы посмотреть, когда происходили блокировки логинов и
компьютеров? Или при снятии бана не остаётся никаких следов, что бан
был?
2. Если это возможно. Кто и за что блокировал логин "Растерзаю"?
3. Кто и за что позже блокировал компьютер, с которого выходит этот
логин?

Ещё раз спасибо, что отреагировали на письмо. С нетерпением жду от вас
ответа.

С уважением,
Василий.

---6
Здравствуйте Абрамов Сергей Петрович.
Настоящим письмом уведомляю вас, что Варейкина Софья Евгеньевна дважды
проигнорировала моё последнее письмо с просьбой помочь разобраться в
моей запутанной ситуации с блокировкой логина и позднее компьютера.

Я всё-таки надеюсь получить ответ относительно того, что происходило.

С уважением,
Василий.

P.S. Если столь долгожданного ответа так и не последует,
я буду действовать соответственно и с избытком.